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Politique de confidentialité

Les données que nous traitons, pourquoi, combien de temps, et comment exercer vos droits.

Responsable du traitement

STRATINET, société à responsabilité limitée au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Cannes sous le numéro 944 837 871, 1081 chemin de la Nartassière, 06370 Mouans-Sartoux, France. Pour toute question sur vos données : contact@stratinet.fr.

Données traitées et finalités

  • Commande : composition du panier, mode de livraison, point relais choisi, référence, montant, nom, adresse, e-mail et, si vous le donnez, téléphone transmis au transporteur. Finalité : exécuter le contrat (préparation, expédition, service après-vente). Base légale : exécution du contrat.
  • Paiement : traité par Stripe Payments Europe, Ltd. Les données de carte sont saisies chez Stripe et ne nous sont pas communiquées. Base légale : exécution du contrat.
  • Demande de devis sur mesure : nom, e-mail, type de pièce, dimensions, emplacement, matière, couleurs, budget, échéance et description du projet. Finalité : étudier le projet et vous adresser une proposition. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.
  • Message de contact : nom, e-mail, sujet et message. Finalité : vous répondre. Base légale : intérêt légitime à traiter les demandes reçues.
  • Demande de rétractation : référence de commande, nom, e-mail, date, articles concernés et horodatage. Finalité : traiter la rétractation et en conserver la preuve. Base légale : obligation légale.
  • Lettre d’information : adresse e-mail et date d’inscription. Finalité : vous informer des nouveautés et des teintes disponibles. Base légale : consentement, retirable à tout moment par le lien de désinscription ou par e-mail.
  • Mesure d’audience : statistiques de visite agrégées avec Umami, sans cookie ni identifiant persistant, sans transmission à des fins publicitaires. Base légale : intérêt légitime à mesurer la fréquentation du site.
  • Protection des formulaires : Cloudflare Turnstile vérifie que l’envoi n’est pas automatisé ; il peut traiter l’adresse IP et des informations techniques du navigateur. Base légale : intérêt légitime à prévenir les abus.

Calculateur et simulateur : traitement local

Le calculateur de quantités et le simulateur de portrait fonctionnent dans votre navigateur. La photo chargée dans le simulateur n’est jamais envoyée à nos serveurs ; si vous demandez un devis depuis le simulateur, seul le résumé texte de l’aperçu (dimensions, nombre de tesselles et de teintes) est repris dans le formulaire, que vous pouvez modifier avant l’envoi.

Le panier est conservé dans le stockage local de votre navigateur (localStorage), sur votre appareil. Vous pouvez l’effacer en vidant le panier ou les données du site dans votre navigateur.

Destinataires

Vos données sont destinées à STRATINET et à ses prestataires, dans la limite de leur mission : Stripe (paiement), Hetzner Online GmbH (hébergement du site et de ses données, Allemagne), Cloudflare (protection des formulaires, distribution du site), le transporteur chargé de la livraison et, pour les produits expédiés par un fournisseur, ce fournisseur (nom et adresse de livraison). Elles ne sont ni vendues ni louées.

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne ; ces transferts reposent sur les garanties prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durées de conservation

  • Données de commande et factures : 10 ans (obligations comptables).
  • Demandes de devis sans suite : 3 ans après le dernier échange.
  • Demandes de rétractation : 5 ans à compter de la demande (prescription).
  • Messages de contact : 3 ans après le dernier échange.
  • Lettre d’information : jusqu’à la désinscription, ou 3 ans sans ouverture d’aucun envoi.
  • Statistiques d’audience : agrégées et anonymes, sans durée liée à une personne.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@stratinet.fr; une réponse vous est apportée dans un délai d’un mois.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés), www.cnil.fr.

Cookies

Le site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience. Les seuls traceurs utilisés sont strictement nécessaires au fonctionnement du panier, du paiement et de la protection des formulaires ; ils ne requièrent pas de consentement.

Dernière mise à jour : 14 octobre 2026.